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7月24日,从早上6点开始,危红章就开始了忙碌的送菜工作,一个上午他已经爬了几十栋楼,送了100多单,相比平时增加了一倍。危红章是叮咚买菜陆家嘴前置仓的配送员,他说:“今天的订单比平时多了一倍不止,每个订单里的东西也更多,但我已经做好了加班配送的准备,不管送到多晚,一定要让大家都能买到菜。”
台风“烟花”逼近,上海市民严阵以待,纷纷通过手机买菜,保障生活所需。生鲜电商叮咚买菜积极应对订单暴增,从配送运力、供货等方面全方位备战,保障市民的菜篮子。
叮咚买菜相关负责人介绍,早上9点到下午1点迎来订单高峰,高峰期间相比上个周末同时间段,订单增长超过160%。市民们购买最多的是纯净水、速食冻品、蔬菜、快手菜、米面粮油等。
叮咚买菜相关负责人告诉记者,作为民生互联网企业,叮咚买菜应对极端天气已具备丰富经验。目前,叮咚买菜华东区域蔬菜储备量约4000吨,番茄、土豆、绿叶蔬菜、猪肉等刚需品类的备货量增至平日两倍左右。同时,通过“一日两配”,在下午两点到四点期间,给前置仓进行补货,保障货品供应充足。
记者在叮咚买菜APP首页上,看到醒目的提示:“受台风影响,可能影响配送,请提前下单预约。” 叮咚买菜相关负责人表示,由于订单量激增,叮咚买菜在保障配送方面,已经启用预约制度,进行集约式配送。建议大家买菜时,提前预约下单,避开高峰期时段。另外,叮咚买菜也将延长营业时间,从晚上10点延长到11点。
据介绍,在运力保障上,为应对极端天气下的订单暴增,叮咚买菜前置仓一线人员已取消休假、全员出勤,保障充足运力。同时,各前置仓已提前准备备用车辆、电池、手机防水袋、发电机、抽水泵等设备,并以安全第一原则对一线配送员进行台风天安全培训,例如配送中避开积水路段、小心坠物等安全意识。此外,前置仓还将为配送小哥准备姜汤,预防着凉感冒。
文字:刘晓欢 张诗欢
原标题:《供货充足+延长营业时间!叮咚买菜高峰期订单增长160% ,提前预约有保障》